11.01.2019
Уважаемые пользователи! Теперь услуги связи можно оплачивать через новый платёжный сервис ПростоОплата.онлайн
Сервис принимает оплату пластиковыми банковскими картами VISA, MasterCard или МИР.
Детальная инструкция по оплате.
Подробнее
22.12.2018
Уважаемые абоненты! Поздравляем Вас с новым 2019 годом и Рождеством!
Ознакомьтесь с графиком работы офиса в п.Родники (терминал для оплаты):
29 декабря (суббота) с 09:00 до 22:00
30 декабря (воскресенье) с 09:00 до 22:00
31 декабря (понедельник) с 09:00 до 22:00
1 января - выходной день
3,4,5,6,7,8 января - с 11:00 до 20:30 (оплата через терминал)
с 9 января (вторник) - офис будет работать по обычному графику
График работы технический поддержки в праздничные дни:
29 декабря (суббота) с 09:00 до 22:00
30 декабря (воскресенье) с 09:00 до 22:00
31 декабря (понедельник) с 09:00 до 15:00
1 января - выходной день
2-8 января с 11:00 до 21:00
с 9 января по обычному графику - с 09:00 до 22:00
Для того, чтобы Вас не беспокоил вопрос оплаты Интернета, мы предоставили доступ в интернет для Всех абонентов с 1 по 9 января, даже при отрицательном балансе.
Для того чтобы пополнить Ваш счет, вы можете воспользоватся любыми терминалами экспресс оплаты, а также электронными деньгами и банковскими картами.
Подробнее смотрите на нашем сайте в разделе «Оплата».
Если у Вас не работает интернет, попробуйте выключить и включить роутер и медиаконвертер (не менее 2-3 минут). В случае если Вам необходима помощь технической поддержки, можете связаться с ней в соответствии с графиком работы.
С уважением,
Коллектив ООО"РамСвязьИнвест"
Подробнее
03.10.2018
Уважаемые пользователи Нашей сети!
В ночь с четверга (04.10.2018) на пятницу (05.10.2018г.) с 00:00 до 8:00 будут проводится профилактические работы на сервисе IPTV.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Подробнее
17.07.2018
Уважаемые пользователи Нашей сети!
19 июля 2018г. в связи с проводимыми работами на магистральной сети в Москве с 14:40 до 15:30 возможны отключения услуги IPTV .
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Подробнее
27.04.2018
Уважаемые пользователи Нашей сети!
Официальный ответ от РКН: "Чтобы избежать сбоев работы добросовестных интернет-ресурсов, мы пригласили Региональный общественный центр интернет-технологий (РОЦИТ) выступить посредником во взаимодействии РКН с интернет-сообществом. С 23 апреля вы можете сообщить о нарушениях в работе интернет-сервисов, озвучить статистические данные, «приложить» аналитику кейсов через «Горячую линию» РОЦИТ (hotline.rocit.ru) или через сообщество РОЦИТ в социальной сети ВКонтакте (https://vk.com/rocit)"
Если у Вас наблюдается блокировка на ресурсе который не должен был-бы быть заблокированным, надо заполнить заявку на сайте hotline.rocit.ru, техническая поддержка интернет провайдера не поможет в разблокировки сайтов.
Подробнее
27.04.2018
Уважаемые пользователи Нашей сети!
В полночь с 26 на 27 апреля Роскомнадзор добавил некоторые адреса Яндекс, Вконтакте, MSK-IX и Facebook.
Из свежей выгрузки запрещённых ресурсов следует: сам сайт Google.com, и YouTube, и различные сервисные сайты.
Сейчас в выгрузке по крайней мере 51 IP-адресов из 2727 затрагивающие сайты www.googletagmanager.com, fonts.googleapis.com, www.youtube.com, play.google.com, drive.google.com, docs.google.com, google.com, google.ru, s.ytimg.com, www.google-analytics.com
Вероятнее всего, проблема с доступом к соцсетям будет наблюдаться днем, когда провайдеры и операторы выгрузят себе эти адреса и начнут их блокировать по всей России, отмечают авторы канала.
Эту информацию подтвердил изданию The Bell гендиректор провайдера Diphost Филипп Кулин.
25 апреля Роскомнадзор пообещал прекратить вносить крупные подсети в реестр запрещенной информации в попытках заблокировать мессенджер. В ведомстве рассказали о планах перейти к более точечным действиям.
Telegram был заблокирован решением Таганского районного суда Москвы от 13 апреля. Причиной ограничения доступа стал отказ сервиса предоставить ФСБ ключи шифрования, позволяющие читать переписку пользователей. Обязанность предоставлять спецслужбам алгоритм расшифровок переписки содержится в антитеррористическом пакете законов (известном как «закон Яровой»), принятом Госдумой в июне 2016 года.
Подробнее
25.04.2018
Уважаемые пользователи Нашей сети!
В связи с большим количеством заблокированных адресов (и доменных имён на территории РФ), если у Вас не открывается какой-либо сайт (а остальные функционируют нормально) можно проверить не заблокирован ли ресурс на официальном сайте РосКомНадзора - Универсальный сервис проверки ограничения доступа к сайтам и (или) страницам сайтов сети «Интернет»)
и если он попал в этот список, письмо о разблокировки ресурса уже стоит писать в РКН или администрации ресурса.
Также хотим порекомендовать Вам сервис для мониторинга ресурсов сети:
«downdetector» он предлагает обзор состояний и отключений всех видов сервисов в режиме реального времени, сервис стремимся отслеживать любой сервис, который пользователи считают очень важным для их повседневной жизни, включая (но не ограничиваясь) Интернет-провайдеров, операторов мобильной связи, авиакомпании, стриминговых платформ, общественный транспорт, онлайн сервисы, и многое другое. Именно тут можно узнать из "первых" уст, таких-же пользователей как мы все, работает ли сервис (в других сетях) так-же коментарии представителей сервисов о причинах и сроках устранения проблем.
Подробнее
05.04.2018
Уважаемые пользователи! У нас изменяется график работы офиса компании на майские праздники.
Офис компании:
28.04.2018 суббота - 11:00 - 21:00
29.04.2018 воскресенье - выходной
30.04.2018 понедельник - выходной
01.05.2018 вторник - выходной
02.05.2018 среда - выходной
03.05.2018 четверг - 11:00 - 20:00
04.05.2018 пятница - 11:00 - 20:00
05.05.2018 суббота - 19:00 - 21:00
06.05.2018 воскресенье - выходной
07.05.2018 понедельник - 11:00 - 20:00
08.05.2018 вторник - 11:00 - 20:00
09.05.2018 среда - выходной
Далее по обычному графику.
Напоминаем Вам что оплатить услуги связи можно в нашем офисе каждый день с 09:30 до 21:30 через терминал, без сдачи, или можно ознакомится с другими способами оплаты на нашем сайте.
График работы технический поддержки в праздничные дни:
техническая поддержка работает с 09:00 до 22:00
Подробнее
05.04.2018
Уважаемые пользователи! У нас изменяется график работы офиса компании
Офис компании:
Суббота - выходной.
Напоминаем Вам что оплатить услуги связи можно в любом терминал QIWI, МКБ, ЦОП, через интернет, и в терминале в нашем офисе (без сдачи) каждый день с 10:00 до 21:00:
Подробнее
25.03.2018
Уважаемые пользователи! У нас изменяется график работы офиса компании с 31 на 1 число:
Офис компании:
31 марта (суббота) - с 11:00 до 21:00.
1 апреля (воскресенье) - с 11:00 до 18:00.
Далее по обычному графику.
График работы технический поддержки:
техническая поддержка работает с 09:00 до 22:00
Подробнее
